Belanja Online Makin Ruwet, Biaya Pemrosesan Order Rp1250 Tak Bisa Diretur!

Namun, jika pembeli mengajukan pengembalian dana untuk seluruh transaksi dan berhasil disetujui, maka biaya ini bisa dikembalikan. Berbeda halnya jika hanya sebagian barang yang dikembalikan atau sebagian dana saja yang direfund, maka biaya pemrosesan tetap dianggap sah dan tidak akan dikembalikan.

Penjual Baru Dapat Pengecualian Kabar baik bagi penjual baru, karena mereka akan mendapatkan pembebasan biaya untuk 50 pesanan pertama. Biaya pemrosesan Rp1.250 akan dikembalikan dalam bentuk dana tunai satu kali pada akhir bulan.

Ini merupakan bentuk dukungan dari platform kepada penjual pemula agar lebih semangat dalam memulai usahanya. Tujuan Kebijakan Penerapan biaya ini merupakan bagian dari upaya memperluas Program Ongkir dan meningkatkan kualitas layanan logistik. Dengan adanya kebijakan ini, diharapkan pengiriman menjadi lebih cepat, efisien, dan menguntungkan penjual dalam jangka panjang.

Meski begitu, banyak penjual menyayangkan biaya ini tetap berlaku dalam kasus retur. Mereka berharap ada fleksibilitas atau kompensasi tambahan, terutama jika pengembalian barang bukan disebabkan oleh kesalahan dari pihak penjual.

Sebagai penjual online, penting untuk memahami detail kebijakan ini agar tidak terjadi kesalahpahaman. Sedangkan pembeli juga perlu tahu bahwa retur barang tidak selalu membuat seluruh dana kembali utuh, terutama setelah biaya pemrosesan dipotong.