Inovasi Adminduk Cilacap: Apa Itu MARIA MERSEDES JARITAN?

Bupati Cilacap, Syamsul Auliya Rachman, menegaskan bahwa pelayanan publik tidak hanya bergantung pada teknologi atau anggaran, tetapi juga pada kepekaan dan semangat melayani.

Saat ini, baru sekitar 30 persen desa/kelurahan di Cilacap yang memiliki loket adminduk. Namun, Bupati Syamsul menargetkan seluruh desa bisa memiliki layanan ini secara merata pada tahun 2026.

Menurutnya, dengan kehadiran loket ini, negara benar-benar hadir hingga ke pintu rumah rakyat. Ia juga menekankan pentingnya aparatur desa untuk terus meningkatkan kapasitas dan memahami regulasi agar mampu memberikan pelayanan yang profesional dan responsif.

Dalam kesempatan tersebut, berbagai penghargaan juga diberikan kepada kecamatan dan desa/kelurahan dengan capaian terbaik di bidang adminduk, seperti perekaman KTP-el, identitas digital, kepemilikan KIA, dan akta kematian.

Inisiatif seperti ini membuktikan bahwa pelayanan administrasi bukan lagi sekadar urusan dokumen, melainkan bagian penting dalam memastikan hak dasar warga negara terpenuhi secara adil dan merata.