Pelayanan Publik Lebih Gesit di Jateng? Lihat Apa yang Terjadi Sejak Ahmad Luthfi dan Gus Yasin Pimpin
- Pemprov Jateng
Viva, Banyumas - Sejak Luthfi dan Yasin pimpin Jateng, pelayanan publik menjadi lebih gesit dan responsif. Dalam 100 hari kerja pertama, mereka berhasil mempercepat penanganan berbagai aduan masyarakat melalui kanal resmi, menunjukkan komitmen kuat untuk memperbaiki kualitas layanan publik di Jateng.
Pelayanan publik di Jateng kini berjalan lebih gesit berkat langkah nyata yang diambil Luthfi dan Yasin pimpin. Fokus mereka sejak awal masa kerja adalah memastikan setiap keluhan dan kebutuhan warga dapat ditangani dengan cepat dan efektif, membuktikan bahwa pemerintahan mereka berorientasi pada hasil.
Sejak 100 hari kerja, Luthfi dan Yasin pimpin Jateng dengan tekad membuat pelayanan publik lebih gesit dan efisien. Berkat koordinasi yang baik dan pemanfaatan teknologi, berbagai persoalan warga dapat segera diselesaikan, meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Dikutip dari Pemprov Jateng, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah, Siti Farida, memuji respons cepat yang dilakukan oleh Pemprov Jateng dalam menangani berbagai masalah publik.
Salah satu sektor yang mendapat perhatian khusus adalah pendidikan. Selama proses Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2025, kendala yang dihadapi calon siswa langsung ditindaklanjuti dan diselesaikan dengan cepat.
Menurut Farida, pengaduan di bidang pendidikan memang paling banyak, tetapi penyelesaiannya juga berlangsung dalam waktu singkat.
Tidak hanya di bidang pendidikan, sektor infrastruktur juga mendapat perhatian serius dari Gubernur Luthfi.
Saat musim mudik Lebaran 2025, pemerintah provinsi bergerak cepat untuk memperbaiki berbagai kerusakan jalan di sejumlah kabupaten dan kota.
Tindakan ini membuat perjalanan warga menjadi lebih lancar dan aman. Selain itu, di bidang ketenagakerjaan, Pemprov Jateng sukses menjadi mediator antara buruh dan pengusaha terkait pencairan Tunjangan Hari Raya (THR).
Kolaborasi antara Dinas Ketenagakerjaan dan pengawas ketenagakerjaan memastikan semua pekerja menerima haknya tepat waktu, memperlihatkan komitmen pemerintah dalam melindungi tenaga kerja.
Pemprov Jateng juga mempermudah proses perizinan usaha dengan membuka gerai pelayanan di beberapa kabupaten/kota.
Langkah ini diharapkan mempercepat pengurusan izin dan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.
Ke depan, layanan pengaduan publik akan semakin ditingkatkan dengan pengoptimalan kanal “Lapor Gub” yang beroperasi 24 jam.
Rencananya, kanal ini akan direbranding menjadi Call Center 24 Jam untuk memudahkan masyarakat melaporkan masalah, yang kemudian akan langsung ditindaklanjuti oleh instansi terkait.
Gaya kepemimpinan Gubernur Luthfi dan Wakil Gubernur Taj Yasin yang menitikberatkan pada aksi nyata dan kinerja terbukti membawa perubahan positif dalam pelayanan publik di Jawa Tengah.
Kolaborasi antar perangkat daerah dan komunikasi dengan masyarakat menjadi kunci keberhasilan ini
