Heboh! BCA Mobile, myBCA, dan blu by BCA Error Serentak, Nasabah Panik Ini Kata Pihak BCA

“Summary pagi ini: Mau naik kereta > Flazz habis > mau top up > semua aplikasi BCA error > duit semua di BCA grup > telfon emak minta isiin GoPay > telat masuk kantor,” tulisnya.

Kondisi ini menyoroti betapa pentingnya stabilitas layanan digital perbankan. Dengan puluhan juta nasabah aktif, gangguan sekecil apa pun dapat berdampak besar pada aktivitas masyarakat.

Mulai dari kebutuhan transportasi, belanja harian, hingga transaksi bisnis bisa terhenti seketika.

Menanggapi keresahan publik, pihak BCA akhirnya buka suara. EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah.

Ia menegaskan bahwa sistem kini sudah berangsur normal.

“Kami memohon maaf atas kendala yang sempat dialami. Saat ini layanan sudah dapat digunakan kembali. Kami imbau nasabah melakukan pengecekan secara berkala,” ujarnya dikutip dari tvonenews.

Direktur Utama BCA Digital, Lanny Budiati, juga mengonfirmasi bahwa blu by BCA sempat mengalami kendala teknis.

Halaman Selanjutnya

Ia menekankan bahwa tim teknis langsung melakukan perbaikan agar layanan kembali pulih secepatnya.