Bayar dan Belanja Cukup dari Chat WhatsApp, Begini Cara Kerja PayChat Doku

Viva, Banyumas - Kemajuan teknologi digital terus menghadirkan solusi yang memudahkan interaksi antara penjual dan pembeli. Salah satu inovasi terbaru yang sedang menjadi sorotan adalah PayChat Doku, fitur pembayaran berbasis WhatsApp yang mengubah cara transaksi daring menjadi lebih cepat, praktis, dan terintegrasi.

PayChat Doku memanfaatkan WhatsApp Business API untuk mengubah percakapan biasa menjadi proses transaksi lengkap. Mulai dari interaksi awal, pengisian data pesanan, hingga pembayaran akhir, semua bisa dilakukan tanpa meninggalkan aplikasi WhatsApp.

Bagi pelanggan, ini berarti tidak perlu lagi berpindah platform atau mengisi formulir manual. Dilansir dari Tvonenews, Menurut Rachma Kandini, Vice President of Biller as a Service Doku, sebelumnya banyak penjual menggunakan Google Form atau mencatat pesanan secara manual. Dengan PayChat, semua data pelanggan otomatis masuk ke sistem Doku dan langsung siap diproses.

Efisiensi ini sangat membantu pelaku usaha, terutama UMKM, yang ingin menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan input data. Fitur unggulan PayChat Doku meliputi:

1. Chatbot Otomatis – Mengatur format pemesanan, mengajukan pertanyaan standar seperti nama dan alamat, serta menghitung harga termasuk biaya tambahan.
2. Bill Broadcast – Mengirimkan tagihan atau tautan pembayaran ke banyak pelanggan sekaligus, cocok untuk bisnis skala kecil hingga besar.
3. Integrasi Pembayaran Digital Lengkap – Mendukung berbagai metode pembayaran dari transfer bank hingga dompet digital.

Kolaborasi Doku dengan berbagai mitra seperti LPD Bali dan PT USSI membuat PayChat bisa dimanfaatkan di berbagai sektor. Di Bali, misalnya, PayChat memudahkan wisatawan asing membayar PWA cukup dengan memindai QR code via WhatsApp.

Sementara itu, platform e-commerce Klik Bazar merasakan manfaat pembayaran otomatis dan transparan untuk meningkatkan omzet penjualan. Zul Fahmi, Chief Commercial Officer PT USSI, menyebut bahwa PayChat adalah solusi inklusif.

Halaman Selanjutnya

Tidak hanya memudahkan penjual, tetapi juga mempermudah karyawan, agen, dan nasabah LPD dalam melakukan pembelian produk digital seperti paket internet langsung dari WhatsApp. Dengan menggabungkan percakapan dan pembayaran dalam satu alur, PayChat Doku menjadi bukti nyata bahwa transformasi digital semakin dekat dengan keseharian masyarakat.