Pengurusan KTP dan KK di Punggelan Banjarnegara Diduga Dipungli, Warga Resah Diminta Biaya Tambahan

Selain itu, aparat pengawas internal dan aparat penegak hukum wajib menindaklanjuti laporan dengan cepat dan transparan.

Desa-desa di Punggelan dan wilayah lain di Indonesia seharusnya menjadi garda depan pelayanan publik yang bersih.

Dengan pengelolaan yang transparan, warga bisa mendapatkan dokumen kependudukan secara cepat, mudah, dan benar-benar gratis sesuai aturan undang-undang.

Kasus ini menjadi pengingat penting bahwa pelayanan publik harus berorientasi pada kepentingan masyarakat, bukan keuntungan pribadi. Jika pungli dibiarkan, dampaknya akan merusak tata kelola pemerintahan desa sekaligus memperburuk citra pelayanan publik di mata rakyat.